Service & Wartung

Zuverlässig, einfach, schnell - Das 100%-Service-Versprechen von LEDbow

Natürlich wird bei uns Kundenservice besonders groß geschrieben. Seit nunmehr 10 Jahren arbeiten wir im Bereich der visuellen Kommunikation als zuverlässiger Partner mit unseren Kunden zusammen und das sehr erfolgreich. Speziell im Vermietgeschäft gehört neben guter Qualität auch Service und Zuverlässigkeit zu unseren Stärken.


Zuverlässig

Vor-Ort-Service

Unsere zahlreichen Service-Fahrzeuge sind immer auf dem neusten Stand und stets gewartet. So kann ein schneller und erfolgreicher Service-Einsatz kurzfristig gewährleistet werden. Egal ob bei einem Event oder einer Messe – wir stehen Ihnen gerne 24 h mit unserem Servicepersonal zur Seite. Aber auch bei einer Festinstallation gehört ein zuverlässiger Vor-Ort-Service selbstverständlich dazu. Rufen Sie uns einfach an.

Einfach

Langjährige Erfahrung

Gewusst wie - Unsere Techniker halten sich ständig durch Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen auf dem neusten Stand. Das honoriert sich in schnellem Umgang bei jeglichen Problemen seitens Hard- oder Software. Weiter umfasst unser Team in jeder Abteilung auch Senior-Berater oder -Manager mit jahrelanger Erfahrung. Unsere Spezialisten stehen Ihnen gerne telefonisch oder persönlich zur Verfügung. Da wir alle Themen und Szenarien auch `inhouse´ abbilden und schnellstmöglich auf Ihre Anforderungen eingehen, sind böse Überraschungen nicht angedacht.

Schnell

Werktags max. 4 Stunden Reaktionszeit

Wir reagieren innerhalb von 4 Stunden auf Garantie- und Service-Anfragen unserer Kunden. Nach der ersten Analyse des Problems können unsere Techniker per Ferndiagnose im Bedarfsfall direkt auf Ihre LED-Videowall zugreifen und den Fehler entweder direkt beheben, oder diesen an unser Service-Techniker-Team weiterleiten, welches dann einen Termin vor Ort macht.  

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