Zuverlässig
Vor-Ort-Service
Unsere zahlreichen Service-Fahrzeuge sind immer auf dem neusten Stand und stets gewartet. So kann ein schneller und erfolgreicher Service-Einsatz kurzfristig gewährleistet werden. Egal ob bei einem Event oder einer Messe – wir stehen Ihnen gerne 24 h mit unserem Servicepersonal zur Seite. Aber auch bei einer Festinstallation gehört ein zuverlässiger Vor-Ort-Service selbstverständlich dazu. Rufen Sie uns einfach an.
Einfach
Langjährige Erfahrung
Gewusst wie - Unsere Techniker halten sich ständig durch Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen auf dem neusten Stand. Das honoriert sich in schnellem Umgang bei jeglichen Problemen seitens Hard- oder Software. Weiter umfasst unser Team in jeder Abteilung auch Senior-Berater oder -Manager mit jahrelanger Erfahrung. Unsere Spezialisten stehen Ihnen gerne telefonisch oder persönlich zur Verfügung. Da wir alle Themen und Szenarien auch `inhouse´ abbilden und schnellstmöglich auf Ihre Anforderungen eingehen, sind böse Überraschungen nicht angedacht.
Schnell
Werktags max. 4 Stunden Reaktionszeit
Wir reagieren innerhalb von 4 Stunden auf Garantie- und Service-Anfragen unserer Kunden. Nach der ersten Analyse des Problems können unsere Techniker per Ferndiagnose im Bedarfsfall direkt auf Ihre LED-Videowall zugreifen und den Fehler entweder direkt beheben, oder diesen an unser Service-Techniker-Team weiterleiten, welches dann einen Termin vor Ort macht.